نحترم خصوصيتك

عند تسجيل حسابك أو شراء كورس داخل أكاديمية أحمد هيثم، نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات التي تتيح لنا تشغيل الخدمة:

• الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري).
• كلمة المرور (محفوظة مشفّرة — لا يمكن استرجاعها بصيغة نصية).
• إجابات استمارة الانضمام التي يقوم المتقدّم بتعبئتها قبل الموافقة من الإدارة.
• بيانات الدفع: نوع الطريقة (إنستاباي، تحويل بنكي، أو PayPal)، المبلغ، رقم العملية، وإيصال التحويل عند رفعه.
• عنوان IP والدولة التقريبية وقت التسجيل — لاختيار العملة المناسبة ولمتابعة عمليات الدفع.
• تقدّمك التعليمي داخل الكورسات (الدروس المشاهدة، نسبة الإكمال).

كيف نستخدم هذه البيانات

• إتمام عملية التسجيل والاشتراك في الكورسات.
• التواصل معك في ما يخص حسابك (موافقة الإدارة، الإيصالات، الدعم).
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير المحتوى.
• إرسال إشعارات هامة (مثل تأكيد الموافقة على طلب الانضمام أو الاشتراك).

قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال:

• تأكيدات حسابك، إشعارات قبول طلب الانضمام، وتفعيل الاشتراك.
• تحديثات عن كورسات جديدة أو محتوى حصري داخل الأكاديمية (اختياري).

نحتفظ ببياناتك بسريّة تامة، ولا نشاركها إلا مع مزوّدين تشغيليين ضروريين لتقديم الخدمة:

• PayPal — لمعالجة عمليات الدفع الدولية بأمان.
• Resend — لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (مثل بريد تأكيد القبول).
• Cloudinary / Bunny Stream — لتخزين إيصالات الدفع وبث فيديوهات الدروس بشكل محمي.

هؤلاء المزوّدون مُلزَمون باتفاقيات حماية بيانات تمنعهم من استخدام معلوماتك خارج نطاق الخدمة المقدمة لنا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لـ:

• الحفاظ على جلسة تسجيل دخولك (Session Cookie آمن).
• تذكّر تفضيلات الواجهة (مثل اللغة، إن وُجدت).

فيديوهات الدروس محمية بروابط مؤقّتة موقَّعة، وتُعرض داخلها علامة مائية تحمل بيانات حسابك لتثبيط محاولات التسريب.

لديك في أي وقت الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية المخزّنة لدينا.
• تصحيح أي معلومات خاطئة.
• حذف بياناتك (مع العلم أن ذلك قد يمنعك من الوصول إلى الكورسات المشتراة).
• إلغاء الاشتراك من قوائمنا البريدية.

قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تطوّر الخدمة أو متطلبات قانونية جديدة. سنُشير إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. الاستخدام المستمر للأكاديمية بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.